Dans la plainte, on peut lire que l’intelligence artificielle d’Instagram a proposé à l’ado du contenu qui glorifiait l’anorexie, des régimes alimentaires dangereux, et montrait comment se tailler les veines. La plainte ajoute que l’application a systématiquement tenté de favoriser la dépendance à Instagram.

La santé des utilisateurs délaissée ?

Aujourd’hui âgée de 19 ans, Alexis Spencer a été hospitalisée pour dépression, anxiété et anorexie. Toujours selon la plainte, elle « se bat tous les jours pour retrouver une meilleure santé » à cause des « contenus et des fonctionnalités nuisibles qu’Instagram promeut sans cesse dans ses efforts pour accroître l’engagement » des abonnés.

D’après les avocats de l’adolescente, Meta privilégie systématiquement ses profits au bien-être et la santé de ses utilisateurs adolescents ou enfants. « Nos documents montrent que la direction de Meta savait qu’Instagram nuisait aux enfants mais choisissait consciemment et systématiquement le profit plutôt que les vies humaines. Le réseau social a dépensé des millions de dollars à rechercher et développer des fonctionnalités pour attirer et retenir un flux constant de préadolescents malgré les avertissements des employés de Meta selon lesquels ces fonctionnalités étaient addictives et dangereuses pour ces utilisateurs ».